LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat zx400 yang Terbuka

Akaun anda dilindungi melalui terma yang dirancang untuk kejelasan dan kepercayaan. Kami menerangkan bagaimana anda mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, mengeluarkan dana...

Pendaftaran & VerifikasiDeposit & PengeluaranKeselamatan AkaunHak PenggunaSokongan Pelanggan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
zx400 Terma dan Syarat zx400 yang Terbuka

Polisi Operasi dan Perlindungan Data

zx400 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan seperti kami. Akaun anda disimpan dengan enkripsi standard industri; data peribadi anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Apabila anda menyerahkan nombor akaun bank atau eWallet untuk pengeluaran, maklumat itu diproses hanya untuk transaksi itu dan disimpan mengikut tempoh penghapusan kami. Anda boleh meminta salinan data akaun anda atau meminta penghapusan

melalui saluran sokongan kami pada apa-apa masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan untuk Bertanya tentang Terma Anda

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma kami, keselamatan akaun, atau cara kami mengendalikan data anda, buka saluran sokongan langsung kami. Kami menjawab pertanyaan kebijakan dalam bahasa Melayu dan sedia membantu dengan sebarang...

Sembang Langsung Hubungi agen sokongan kami dalam sembang untuk pertanyaan terma, keselamatan akaun atau penghapusan data. Tersedia pada waktu operasi biasa.
Emel Sokongan Hantar permintaan bertulis kepada sokongan kami untuk dokumentasi terma, pertanyaan privasi atau cadangan untuk mengubah akses akaun anda.
Pusat Akaun Kelola tetapan privasi, peranti yang dipercayai, sejarah pembayaran dan permintaan penghapusan langsung dari akaun anda tanpa bertanya kepada agen.
KAMI MENJAGA DATA ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi dan Keselamatan Akaun

Setiap transaksi—deposit Touch 'n Go, pengeluaran GrabPay, atau log masuk dari peranti baru—dilindungi dengan protokol keselamatan berlapis. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam teks biasa; kami menyimpannya sebagai cincangan yang terenkripsi...

Enkripsi & Penghubung

Semua data perjalanan antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan enkripsi TLS. Kata laluan dan PIN tidak pernah disimpan dalam bentuk biasa.

Penyimpanan Cookie

Kami menggunakan cookies untuk sesi akaun, preferensi bahasa dan pengesanan penipuan. Anda boleh mematikan cookies dalam tetapan pelayar anda; akaun masih berfungsi tetapi anda perlu log masuk lagi.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk tujuan audit. Data peribadi seperti alamat atau telefon dihapus dalam waktu enam bulan setelah penutupan akaun jika diminta.

Pencegahan Penipuan

Kami memantau corak deposit dan pengeluaran untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesyaki penipuan, kami boleh membekukan akaun sementara sambil mengesahkan identiti anda.

Akses & Pembatalan

Minta salinan lengkap data akaun anda, ubah peranti yang dipercayai atau hapus akaun sepenuhnya melalui sokongan dalam masa tujuh hari bekerja.

Membuat Laporan

Jika anda percaya akaun anda telah diakses tanpa izin atau data anda telah dikongsi, hubungi sokongan dengan segera supaya kami boleh menyiasat.

Pertanyaan Asas tentang Terma dan Hak Anda

Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk tiga tahun kepatuhan cukai. Data peribadi anda seperti alamat dan nombor telefon dihapus dalam enam bulan. Anda boleh minta pemadaman lebih awal melalui sokongan.

Ya. Akaun anda boleh diakses dari peranti yang berlainan serentak. Kami memerlukan pengesahan dua faktor jika anda log masuk dari peranti baru untuk keselamatan tambahan.

Pergi ke tetapan akaun anda dan kemaskini kaedah pembayaran pilihan anda. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semuanya boleh ditukar pada bila-bila masa tanpa penggal pemberitahuan.

Kami memberitahu anda tiga puluh hari sebelum membuat perubahan terma yang material. Perubahan kecil seperti URL sokongan yang dikemas kini mungkin tidak memerlukan pemberitahuan. Semak halaman terma kami secara berkala untuk versi terbaru.

Akaun zx400 terbuka untuk pemain di Malaysia dan wilayah lain di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Jika anda berada di negara di mana zx400 tidak boleh beroperasi, akaun anda mungkin tidak dapat mengakses sebarang permainan.

Ya. Hubungi sokongan dan minta laporan portabiliti data lengkap. Kami akan menghantar fail CSV yang merangkumi sejarah log masuk, transaksi dan profil anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui sembang atau emel. Jika anda percaya akaun anda telah diakses tanpa izin, kami boleh menetapkan semula kata laluan dan menyemak sejarah transaksi untuk aktiviti mencurigakan.