LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi zx400 yang Telus dan Selamat

Kami memahami bahawa privasi anda adalah keutamaan. Di zx400, setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi berkualti tinggi, dan maklumat akaun anda...

Enkripsi End-to-EndTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa PersetujuanLaporan Akses Akaun Tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
zx400 Dasar Privasi zx400 yang Telus dan Selamat

Bagaimana Kami Mengurus Maklumat Anda

Semasa anda membuka akaun zx400 dan melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses pengeluaran, dan mematuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan atau pembroker data. Cookies di pelantar kami melacak pilihan

permainan anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna, bukan untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Anda boleh menyemak, mengemas kini atau meminta pemadaman akaun anda melalui pengaturan privasi atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan untuk Bertanya Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin membuat perubahan pada maklumat akaun anda, kami tersedia melalui beberapa saluran.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 5 hari perniagaan dengan penjelasan lengkap tentang data anda dan pilihan anda.
Tetapan Akaun Log masuk ke akaun zx400 anda dan buka bahagian Privasi & Keamanan. Di sana, anda boleh melihat riwayat login, mengurus pilihan cookie, dan meminta salinan data anda.
Pejabat Privasi Untuk isu privasi kompleks atau plaint formal, hubungi Officer Privasi kami di [email protected] dengan bukti identiti. Respons dijamin dalam 14 hari.
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Cara Kami Melindungi Privasi dan Kepercayaan Anda

Keselamatan data adalah teras operasi zx400. Setiap maklumat akaun dan transaksi pembayaran disimpan di pelayan yang dikunci secara fizikal dengan akses berbasis peranan. Kami menjalankan audit keselamatan suku tahunan dan menggunakan SSL...

Penyulitan Data

Semua maklumat sensitif disimpan dengan penyulitan 256-bit. Transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan protokol keselamatan bank-tahap. Data istirahat di pelayan bertempat di pusat data bersertifikat ISO 27001.

Tidak Ada Perkongsian Tanpa Persetujuan

Kami tidak berkongsi nama, e-mel, atau sejarah bermain anda dengan pemula pihak ketiga. Hanya pemproses pembayaran yang dipilih dan pihak berkuasa kawal menerima akses terhad untuk tujuan yang ditentukan.

Kawalan Akses Akaun

Pengguna boleh membolehkan pengesahan dua faktor melalui e-mel atau aplikasi authenticator. Kami menyimpan rekod semua login berjaya dan percubaan yang gagal dalam seksyen Aktiviti Akaun anda.

Pemetelan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi selama akaun anda aktif. Selepas penutupan, data dikekalkan 7 tahun untuk tujuan penyelesaian aduan dan kepatuhan undang-undang, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data kami pegang tentang anda, atau meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Hantar e-mel ke [email protected] dengan bukti identiti.

Notis Pelanggaran

Sekiranya kami mengesan akses tanpa kebenaran kepada maklumat anda, kami akan memberitahu anda dalam tempoh 48 jam dengan perincian kerosakan yang diketahui dan langkah yang kami ambil untuk membina semula keselamatan.

Jawapan kepada Soalan Privasi Biasa Anda

Kami mengumpul nama lengkap, tanggal lahir, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah dan butiran pembayaran (seperti nombor akaun bank untuk pengeluaran). Jika anda bermain sukan langsung atau perlumbaan, kami juga merekodkan pilihan pertaruhan anda untuk tujuan audit keselamatan dan pengesanan penipuan.

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga anda log masuk dan cookie fungsian untuk mengingat tetapan permainan anda. Tiada cookie pihak ketiga disimpan untuk pemasaran. Anda boleh melumpuhkan semua cookie kecuali sesi yang perlu melalui tetapan privasi pelayar anda atau melalui bahagian Privasi & Keamanan akaun anda.

Hanya anda (melalui penyata akaun anda), pejabat privasi kami, dan pemproses pembayaran yang dipilih (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) melihat butiran transaksi anda. Kami tidak berkongsi sejarah pembayaran dengan permainan pihak ketiga atau agensi pemasaran tanpa persetujuan penuh anda.

Selepas anda meminta penutupan akaun, kami menyimpan nama, e-mel dan sejarah transaksi selama tujuh tahun untuk mematuhi keperluan cukai dan penyelesaian aduan. Semua data lain (kata laluan, pilihan permainan, alamat) dipadamkan dalam 30 hari. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan justifikasi undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan buka Privasi & Keamanan, kemudian klik Minta Salinan Data Anda. Kami akan menghantar fail JSON yang tersusun mengandungi semua maklumat peribadi, transaksi, dan aktiviti dalam tempoh 10 hari perniagaan. Anda juga boleh e-mel [email protected].

Kami mematuhi protokol notis pelanggaran. Jika akses tanpa kebenaran berlaku, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dalam tempoh 48 jam dengan perincian data yang terjejas, langkah yang kami ambil dan hak anda. Kami juga melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan di mana diperlukan oleh undang-undang.

Ya. Dalam tetapan e-mel akaun anda, anda boleh melumpuhkan e-mel promosi sambil mengekalkan pemberitahuan transaksi dan keselamatan yang penting. Anda juga boleh klik pautan 'Berhenti melanggan' di mana-mana e-mel promosi untuk dikeluarkan daripada senarai penghantaran kami.